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30 件の書き込みがあります

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30人中 26人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2010-09-25 16:53:12
丸ビル近辺に勤務 さん  ( 30代 女性)
友人の結婚式のため、ヘアセットの予約をするため、丸の内店に電話をしました。
職場が丸ビルのすぐそばのビルで仕事をしているので、こちらの美容室は何度か外から見たことがあって、『きれいな店だなぁ』なんて思っていたので、仕事帰りにセットしてもらってそのまま結婚式に行こうと考えていました。
が、電話の対応があまりにも無愛想で、自分達の希望の枠に私の予約が入らないとわかるとやや逆キレの対応に。結局予約はやめました。
おしゃれな店とは対照的ながっかりな対応でした。
さきほどこちらの書き込みを見て、どこの店舗も評判が悪いことを知り、もっと早く見ておけばよかったと後悔しています・・・。
丸の内で働いているので、周辺で働いている友人や職場の同僚にも教えてあげることにします。
そしてこれから店を探すときはこちらを参考にさせていただきます。

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13人中 12人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区  美容室TAYA 大宮店 の教室情報
2009-11-05 01:09:44
コーサク さん  ( 20代 男性)
新人っぽい男のスタイリストさんに切ってもらったんですがヤバいです。いがぐりみたいな頭にされてしまったので、一回やんわりと文句言ってやり直してもらったんですが、何も変わらなくて諦めました。小学校の頃行った床屋のほうがまだマシです。
家帰った後自分でスキばさみで直したんですが、だいぶ短くなっちゃいました。
今は髪が伸びるのを待つばかりです。
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16人中 15人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2009-08-14 11:55:57
元美容師! さん  ( 30代 女性) 元美容師!さんにメッセージを送る
7月の終わりに初めて行ってきました。
まず担当の美容師の接客が最悪でした。
始めのカウンセリングから「今はやりたいスタイルがないのであまり変えず、カットカラーで」と言うと将来のビジョンがないとダメなどと新規の客に向かって説教?をしました。
その後も、私の髪の一部のクセ毛の事を執拗に聞き(環境の変化とかなかった?など)話も盛り上がっていないのにずっとタメ口。
カラーもトップは明るくなりすぎ、毛先は暗めに沈み、特に上手でなかったです。
最後の会計時に次の予約まで取ろうとしました。(私が怒っているのに気づいていないのか?)
そして家に帰ってシャンプーして気づいたのですが、カットカラーしかしていないのに髪がかなり傷んでしまっていて今まで経験したことのないくらい髪がギシギシに!!
短い前髪ですらクシが毛先を通りません・・
今まで何十回も美容室に行っていますがパーマとカラーを同時にしてもこんなに傷んだことはありません。
どんな薬を使っているのでしょうか。
こんなんで次回の予約を取ろうなんて!
髪質も見極められず、その人の好きなテイスト(スタイル)も理解できない、空気が読めず会話も未熟、すべてダメでした。
ただ・・アシスタントの方(男性と女性)はシャンプーもマッサージも上手で丁寧でとてもよかったです。
本当は店舗に直接言いたいのですがもう担当の美容師にあれこれ偉そうに言われたくないので行きません。

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32人中 25人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2009-05-19 12:25:07
さち さん  ( 30代 女性)
はじめて利用したが、ここまで下手なカットをされた美容室は初めてだ
切った後はスタイリングもしにくい、ブローしてもまとまらない。。。
カットお直し券みたいなのをもらったが、これ以上ひどくなるのが嫌なので使えないくらいにひどい
しかも、この程度のカットしか出来ないのに4200円は高すぎだと思う。
1000円カットと同等レベルだと思う

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佐藤悦子 さん ( 50代 女性)
2015-06-11 22:26:46
こんなダメな美容室初めてでした。
何がダメって、接客態度です。
伸ばしてる最中の中途半端なスタイルを上手にやりすごしたくて、初めて行きました。
”お客様の思うようにはなりませんよ”"出来ません”と言われたのは生まれて初めてです。
カウンセリングも何もこちらの気持ちを理解しようとしない物言いや態度は”赦せない”レベルでした。
カウンセリング段階で踵を返して帰宅したのは初めてです。でも、皆さんのコメントを見て、何もしなくて返って正解だったようです。 
梅ちゃん さん ( 40代 女性)
2017-01-12 19:44:23
皆さんがあまりに辛口なのでカキコみます。
私は、いつも上通りの美容室に通っていました。カット、パ
ーマまでですと、全部で6時間ぐらいでしょうか…知名度のあ
る美容室であれば、それぐらいの時間は普通な気がします。
むしろタヤは早いなといった印象。
皆さんがおっしゃる通り、予約時間にスタートされないのは
改善すべき点だと思います。タヤさん、ご検討下さい。
仕上がりについては、私は満足しています。私は、若手デザ
イナーさんにいつもお願いしてますが、イメージ通りという
か、センスがいいです。名前をあげたいぐらいですが、関係
者と思われるのは嫌なので、若手の女の子という事に留めま
す。何事も相性があると思いますので、皆さんもセンスのあ
う美容師さんに会えるといいですね。
ことりさん さん ( 20代 女性)
2017-04-13 02:04:09
待ち時間はあまりないと感じるが、工程ごとにスタッフが入
れ替わり立ち代りで本当に疲れる。大型店舗だし、お客さん
も多いので仕方ないよなぁと思うけどいつも我慢しながら通
ってました。技術やトリートメントは満足しているので、本
当に残念です。あと、指名しないといけないみたいな空気が
嫌です。以前担当してもらった方の人柄と技術に惚れ込んで
通ってましたが、退職されてそれからは指名はしてませんで
した。自分の担当じゃないから!というドライな空気が見て
取れます。女性のスタッフさんは、受付のスタッフさんはす
ごくすごく対応がいいです。しかし、デザイナーの女性のス
タッフは冷たいイメージしかありません。残念ながらもう行
きません。
(返信数:1) 返信
14人中 14人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区  美容室TAYA 大宮店 の教室情報
2008-08-18 16:12:02
スイカマル さん  ( 20代 男性)
いや〜
はじめて行ったんですが、
新人スタイリスト?っぽい子がつきました。
カット パーマ したんですが
イッコウさんみたいな仕上り…
センスがなさすぎでした。
家に帰り、自分で1時間かけ カット う〜
パーマは全然かかってないし
前髪の長さが左右5センチぐらいちがうし…
サイドはまっすぐそろってるし…
これをかっこいいと思ってスタイリングしてんのかな?
でもみんながんばってるお店でした。
自分についたスタイリストさん
人間的には大好きよ。あとは腕というより
センスをみがいてね〜
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りんご さん ( 20代 女性)
2008-09-16 15:48:34
正直言ってあんまり良くなかった。
まず受付からして態度があんまりよくなくて、はじめていったから、どうしたらいいのか分からないのに階段をあがったら、だれも声をかけてくれなくて、どこに言ってだれに話せばいいのか、どこが受付なのかさっぱり分からないし、受付に行ったら、受付のお姉さんは「何しに来たんですか?」って感じの態度だった。
カットもちょっといまいちで。もう少しセンス磨いてほしい。こういう感じがすきでこうしたい!っていう気持ちをもうちょっとわかってほしい。

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