〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

私は夫の仕事柄転勤族でearth 静岡店、豊橋店
名駅店と通いましたがやっぱり駄目ですね。
今回は嫌というほどこの美容院の最低さが
わかりました。
予約してもすごく待たされます。はっきりいって電話代の無駄です。料金設定がいい加減でいつも同じメニューにしても
毎回値段が違います。安かったり高かったり。
スタイリストによって技量が全然違います。
はっきりいって一番高いランクの人を選んでも
下手な場合もあるし、追加料金なしのランクの人が
うまい場合もあります。これってどういうこと？
１人の美容師が５人くらいの客を掛け持ちしたり
するのでシャンプーして３０分ほったらかしとか
はあたりまえです。カットだけで行って２時間かかった
こともあります。カットもカウンセリングしときながら
結局は美容師の思い通りに切られて家に帰って来て
切りなおしたりしてます。こんな作業ふつうしますか？
今回なんてカラーして染料を服につけられました！
服代を弁償してくれるとのことですがどうでしょうね？
もう行くこともないのでいっぱい悪く書きましたが
ほんとオススメしません。
これ以上被害者は出したくないので書かせていただき
ました。マジで行こうと思っている方、やめた方が
いいです。心が折れますよ！

先日ＥＡＲＴＨ名駅店を利用しました。
今までもなんか料金の設定や接客態度に納得がいかない
まま通っていましたが、今回の店側のミスで
絶対行かない気持ちが固まりました。

カラーリング剤を白いセーターにつけられてしまいました！すごく気に入っていた服ですよ！
担当者が責任を持ってクリーニングするというので
寒いのに服を脱いで預けてきました。
３日後担当者からきれいにシミが取れなかったので
服代を弁償するとのことで服代４０００円とお詫びに
シャンプーを送ってもらうことにしました。
４日経っても送ってこないので電話したら
シャンプーを取り寄せているらしく店に届いてから
送るとのことでした。しかもその電話応対といったら
とても横柄でこちらに詫びる気持なんかまるでなし。
電話をかけたこちらが恐縮してしまうほどの態度の悪さでした。そしてさっき汚されたセーターと服代が送られてきましたが３０００円しか入ってないし、シャンプーも入ってない。しかも宛先の私の名前も間違っていて。
ほんと誠意まったくなし。
どういう経営方針なんでしょうか？
あきれてものが言えません。
先ほど店に電話しましたが「じゃああと１０００円とシャンプー送ればいいんですね。」って感じでとても事務的な応対。一様すみませんとは言うんだけど全然心がこもってない！
こんな嫌な思いを何回もするならもう行きません。
せっかくポイントがたまったけどカード捨てます。

ほんと最低です、ＥＡＲＴＨ！